Odborná spôsobilosť

Požadovanú odbornú kvalifikáciu má vedenie spoločnosti i všetci jej zamestnanci /preukaz odbornej spôsobilosti/ s výnimkou zamestnancov zabezpečujúcich obslužné činnosti.

Povinnosti našich zamestnancov sú individuálne špecifikované v smerniciach pre výkon služby, ktoré sú spracované pre každý chránený objekt zvlášť.

Spravidla ide o:

ochranu majetku, života a zdravia,

protipožiarne a protihavarijné opatrenia,

kontrola osôb a materiálu,

obchôdzková činnosť,

zvládnutie mimoriadnych situácií.

Pracovník spoločnosti PRODEST, spol. s r.o. je povinný primeranými prostriedkami zasiahnuť, keď je ohrozený alebo porušený záujem chránený našou súkromnou bezpečnostnou službou.

Ide o prípady nutnej obrany a krajnej núdze, ak bezprostredne hrozí neoprávnený zásah do výkonu nášho práva alebo hrozí škoda na majetku nášho klienta.

V týchto prípadoch náš zamestnanec je oprávnený:

obmedziť osobnú slobodu osobe pristihnutej pri páchaní protiprávneho konania, aby sa zistila jej totožnosť respektíve zabránilo sa jej úteku;

použiť niektorý z vecných bezpečnostných prostriedkov podľa zákonom stanovených podmienok;

presvedčiť sa, či osoba vchádzajúca do objektu alebo opúšťajúca objekt nemá pri sebe vec pochádzajúcu z trestnej činnosti, najmä keď je tu dôvodné podozrenie;

zakázať vstup do objektu nepovolaným osobám, alebo osobám, ktoré majú pri sebe predmety, s ktorými je vstup do objektu zakázaný;

zaznamenávať ( technicky alebo písomne ) vstup a výstup osôb do objektu respektíve vjazd a výjazd motorových vozidiel.

Povinnosti našich zamestnancov vymedzujeme v uzatvorenej zmluve o zabezpečení objektu ako povinnosti dodávateľa, ktorý je povinný zabezpečiť aby jeho zamestnanci boli:

vždy na začiatku služby pripravení na kvalitný výkon služby v požadovanej kultúre;

dbať na česť a vážnosť vlastnej osoby, spoločnosti PRODEST a klienta;

dodržiavať zásady ochrany utajovaných skutočností;

poskytnúť pomoc osobám nachádzajúcim sa v objekte v rámci svojej kompetencie;

venovať pozornosť podozrivým prípadom v chránenom objekte, najmä bezdôvodný pohyb osôb, vnášanie a vynášanie zakázaných predmetov;

nedovoliť vstup podomových predajcov tovaru ( dealeri ) a osobám pod vplyvom návykových látok;

dodržiavať prevádzkový poriadok odberateľa;

zabezpečiť kvalitnú obsluhu elektroniky, keď odberateľ na tejto povinnosti má záujem;

zabezpečiť kvalitný výkon služby informátora v prípade, že takýto druh služby sa klientovi poskytuje;

zabezpečiť súčinnosť s útvarmi Policajného zboru, keď si to okolnosti vyžadujú;

podobne zabezpečiť služby zdravotnícke, protipožiarne a havarijné;

neodkladne poskytnúť odberateľovi aj ďalšie služby, ktoré sú aj nad rámec zmluvy, keď vec neznesie odklad.

Zamestnanec spoločnosti PRODEST, spol. s r.o. je pred prijatím do zamestnania a pravidelne počas trvania pracovného pomeru školený s obsahom interných smerníc. Je oboznámený s pracovným poriadkom, sankčným poriadkom, Inštrukciou pre výstroj a výzbroj, ktoré sú priamo orientované na kvalitu výkonu služby.